Política de Privacidad — Vaulthanded

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Vaulthanded
Correo de contacto: informacion@vaulthanded.com
Dirección: Avenida Islas Filipinas 2

Vaulthanded es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y garantiza su protección y tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Vaulthanded, podemos recopilar:

Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI (si es necesario para facturación).
Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
Datos de pago: información necesaria para procesar compras (gestionada por plataformas externas seguras).
Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas.
Datos relacionados con pedidos: historial de compras, devoluciones, preferencias de producto.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

Gestionar tus compras, envíos y devoluciones.
Atender consultas realizadas a través del formulario o correo electrónico.
Enviar comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento.
Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web.
Cumplir obligaciones legales, como facturación o prevención del fraude.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten tratar tus datos son:

Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y atención al cliente.
Consentimiento del usuario: suscripción a newsletter, uso de cookies no esenciales.
Interés legítimo: mejora de servicios, seguridad de la web.
Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables o de consumo.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

Empresas de mensajería para gestionar envíos.
Plataformas de pago (Stripe, PayPal, etc.) para procesar transacciones.
Proveedores tecnológicos (hosting, analítica web).
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen con mecanismos de protección adecuados, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos:

Mientras exista una relación contractual.
Durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones fiscales o de consumo.
Hasta que solicites la supresión de tus datos cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (“derecho al olvido”).
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a: [añadir email de privacidad]
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Mejorar la experiencia de usuario.
Analizar el tráfico de la web.
Personalizar contenido y ofertas.

Puedes configurar o rechazar cookies desde el banner de consentimiento o en la configuración de tu navegador.

11. Modificaciones de la política

Vaulthanded podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Si quieres, puedo ayudarte a redactar también la Política de Cookies, los Términos y Condiciones, o adaptar esta política a un tipo específico de tienda (online, física o híbrida).

Este texto fue generado con IA, esta página es con fines educativos por proyecto de Máster de Comercio electrónico de la Universidad Complutense de Madrid.

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